Términos de Servicio
Estos términos regulan la relación entre NadVok (la "agencia") y la persona o empresa que contrata nuestros servicios (el "cliente"). Al solicitar o contratar cualquier servicio, aceptas los presentes términos. Rigen las leyes de la República del Perú.
1. Servicios
NadVok ofrece diseño y desarrollo web: landing pages, páginas empresariales, tiendas online, menús digitales, optimización SEO, diseño UI/UX y sistemas a medida. El alcance específico de cada proyecto queda definido en la cotización y en los acuerdos de la propuesta.
2. Cotizaciones y precios
- Las cotizaciones son presupuestos de referencia. Sus precios tienen una vigencia de 15 días desde su emisión.
- Los precios pueden expresarse en soles (S/) o dólares (US$) según lo acordado.
- Salvo que se indique lo contrario, no incluyen costos de terceros (dominio, hosting, pasarelas de pago, licencias de pago).
3. Pagos
- Se solicita un adelanto del 50% del total para iniciar el proyecto; el saldo se paga conforme al cronograma acordado.
- Aceptamos Yape, Plin, depósitos y otros métodos acordados. El proyecto se inicia una vez acreditado el adelanto.
- Los montos y plazos específicos se registran en la cotización o propuesta correspondiente.
4. Proceso y plazos
- Al inicio se define un cronograma de entregas. Los plazos pueden extenderse si el cliente no entrega a tiempo los contenidos o materiales necesarios (textos, fotos, logotipos, accesos, aprobaciones).
- El cliente se compromete a revisar y aprobar los avances dentro de los plazos indicados por la agencia.
5. Contenido del cliente
El cliente garantiza que todo el contenido que entrega (textos, imágenes, marcas, videos, bases de datos) le pertenece o cuenta con las licencias o autorizaciones necesarias, no es ilegal ni difamatorio, y no infringe derechos de terceros. El cliente es responsable final del contenido publicado en su sitio.
6. Propiedad intelectual
- Una vez pagado el total del proyecto, los derechos del desarrollo realizado a medida se transfieren al cliente.
- Librerías, plantillas, plugins y tecnologías de terceros conservan sus propias licencias, las cuales el cliente debe respetar.
- NadVok podrá mostrar el trabajo realizado en su portafolio y en sus canales de comunicación, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.
7. Garantías y soporte
- El sitio se entrega libre de errores de desarrollo conocidos al momento de la entrega. NadVok corrige estos errores sin costo durante los 30 días siguientes a la entrega final.
- El soporte continuo, las actualizaciones de contenido y el mantenimiento (técnico, seguridad, respaldos, optimización) se brindan a través de planes de mantenimiento, tal como se cotizan.
8. Hosting, dominios y servicios de terceros
El dominio y el hosting pueden ser gestionados por el cliente o por NadVok, según lo acordado. Los costos de terceros (registro de dominio, hosting, pasarelas de pago, certificados, licencias) no están incluidos salvo que se indique expresamente en la cotización. NadVok no se hace responsable por interrupciones o fallas de servicios externos.
9. Contenido prohibido
NadVok podrá rechazar o suspender proyectos que promuevan actividades ilegales, fraude, estafas, apuestas no autorizadas, contenido defraudulento o que infrinjan derechos de terceros.
10. Cancelación
- El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. Se facturarán los avances y el trabajo realizado hasta la fecha, y no se reembolsa el adelanto.
- Los trabajos en curso al momento de la cancelación quedarán a disposición del cliente únicamente si se ha acreditado el pago correspondiente.
11. Responsabilidad
Los servicios se brindan conforme a lo acordado en la propuesta. NadVok no responde por el mal uso del sitio, por decisiones del cliente basadas en el mismo, ni por daños derivados de servicios de terceros, caídas de infraestructura externa o eventos fuera de su control.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a nadvok05@gmail.com o por WhatsApp al +51 986 848 728.